Teslimat ve İade Şartları

Teslimat Bilgileri

• Siparişleriniz, ödeme onayının ardından en geç 5 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

• Teslimat süresi, bulunduğunuz il veya ilçeye göre değişiklik gösterebilir. Kargo firmalarının teslimat süre ve koşulları geçerlidir.

• Teslimatlar, Türkiye sınırları içerisindedir. Şu an için yurt dışı gönderim yapılmamaktadır.

• Kargo ücreti, sepette belirtilir ve sipariş toplamına eklenir. Kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo uygulamaları yapılabilir.

Hasarlı veya Eksik Ürünler

• Teslimat sırasında paketin hasarlı olması durumunda, teslim almadan önce tutanak tutulması ve kargo görevlisine bildirilmesi gerekmektedir.

• Kargo tesliminden sonra fark edilen hasar veya eksiklik durumlarında, 3 iş günü içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

• Eksik ya da hasarlı ürünler, duruma göre ücretsiz olarak yeniden gönderilir veya ücret iadesi yapılır.

İade ve Cayma Hakkı

• Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında, satın aldığınız ürünü 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden iade etme hakkınız bulunmaktadır.

• İade hakkının kullanılması için ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.

• İade edilecek ürünle birlikte, fatura ve varsa diğer tüm aksesuarların da gönderilmesi zorunludur.

İade Süreci:

1. İade talebinizi bize e-posta veya iletişim formu aracılığıyla bildiriniz.

2. İade onayı aldıktan sonra, ürünü anlaşmalı kargo firmasıyla bize gönderiniz.

3. Ürün elimize ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır ve iade şartlarına uygunsa, en geç 10 iş günü içinde ödemeniz tarafınıza iade edilir.

İade Edilemeyen Ürünler:

• Kişisel kullanım için üretilmiş veya özel ölçü/renk/model ile hazırlanmış 3D ürünler,

• Kullanılmış, tahrip edilmiş ya da hijyen kurallarına aykırı şekilde açılmış ürünler iade kapsamında değildir.

İletişim Bilgileri

İade ve teslimatla ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected]
Telefon: +90 555 896 16 69
Adres: Antalya Konyaaltı Uncalı mah. toroslar caddesi teslime kaşan apt. bina no 75 kat 5 daire no 15